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프리미엄 회원입니다. 검색이 안 되네요.

by Hoon | 2019.01.04 | 조회수 84
프리미엄 회원인데 핸드폰(갤럭시 9)으로 검색이 안 되네요. 어플때부터 결재해서 잘 써왔는데 tag.name location.name 이런식으로 뜨고 검색도 안 되고 제 돈만 날라가고 있네요. 어제도 안 되고 오늘도 안 되고 이런 식이라면 환불하고 싶습니다. 되게 해주시거나 환불하겠습니다.
답변by 블루리본 2019.01.04

안녕하세요, 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 현상에 대해 원인을 찾고 있습니다.

일단 불편하시겠지만 사용하시는 갤럭시 핸드폰의 캐시를 삭제하고 접속해보시면 합니다.

캐시 삭제 방법은 다음 링크를 참조해주세요.

http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/9096d877-9e6c-4455-8c07-e592788f0e7a/

다시 한번 죄송의 말씀드리며, 프리미엄 회원 서비스를 이용하시지 못한 기간에 대해 기간 연장 등의 조치를 취해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.